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企业管理杂谈
老板们,和税务人员沟通的技巧,你知道吗?
2018-09-26  

身为老板一枚,一听到税务专管员打电话,就会觉得后背发麻,一到税务局去,就会觉得七上八下心里恐慌。但是,作为一名老板,税务人员沟通交流是非常有必要的!不仅可以帮公司探知税务风险预报,说不定还可以得到一些意料之外的税收优惠政策哦~那么,那些和税务人员谈笑风生的会计到底是如何处理好税务人员的关系,做到有礼有节,不偏不倚呢?税务局其实并不像我们想像的那样不通情理。当然,在与他们打交道的过程中,还是有一些技巧和方法的,有些套路你不一定要用,但一定要懂啊!

1、熟悉国家有关的各项税收政策和法律法规条款,你要自己先做好准备工作。有些你不必问税务人员,很多东西在在网上都能查找到,你实在要问,你也得先了解一下相关知识,要明白。

2、熟悉税务机关的办事流程——省的到办事的时候跑冤枉路。打电话请教不如当面请教,挑一个好的时间去面谈,如果实在没时间去,打电话时选择上午10点和下午3点最好,周二~周四效果比周一和周五好,因为这些人周一上午一般开会比较多(尤其是节假日后第一天上班,别想找到他们),周五下午也找不到(多半提前溜了,或者跟几个领导开一周工作会议总结去了)。去之前可以先打电话确认一下是否有空。

3、相互尊重,在尊重税务人员的同时,也是给他们一份尊严;税务专管员是税务局管理企业的最直接的人,因此轻易不要去得罪他们,对他们也要表示最够的尊重,想问什么问题最好一次性问个清楚,一个专管员通常管理上百家企业,不可能为一家企业的一个问题纠缠不休。最后一条,按时提交申报表和要求的其他资料,配合好他们的工作才是搞好双方关系的基石,如果不小心弄到黑名单上,大家面子都不好看。

4、以探讨业务的态度就公司的涉税事件据理力争。但是,假如他们决定不了或者理解有误的话,给时间他们请示上级或者去学习,别咄咄逼人。始终记着,你是去解决问题的,不是去指出人家不足的。

5、别没事就跳过基层去找上级领导,别以为人家局长的态度让你如沐春风,人家要没这么点涵养能做局长吗?可是他真的乐意来管这些小事吗?掉转头来,他可能立马招来手下大骂一通也说不定,你不光给自己招来麻烦也给你所在的企业惹事,想想看,是不是这个理?

6、与税务人员保持沟通——平常去税务局问个事,取个东西,或开会啥的,就要多向他们请教,和他们聊天,这样不仅可以多了解税务人员的所思所想(谁好办事,谁好说话,交交朋友),也可以纠正一些对税务问题认识偏差,还可以增进了解。

7、端正态度,树立信心。税务人员也是人,不要见了他们就觉得低人一等,总像自己理亏似的;只要你公司没有大我的涉税问题,与税务人员都能沟通好的。

8、如果发现什么问题,最好是在税务专管员这一层就沟通好处理解决掉,不要把事情捅到上层去,那样事情就会很麻烦。

 老板们,都学会这些技(tao)巧(lu)了吗?

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